Son dakika Tüketici Hakem Heyeti haberleri ile ilgili Milliyet'e eklenen tüm haberler bu sayfada yer almaktadır. Geçmişte yaşanan Tüketici Hakem Heyeti gelişmeleri, bugün yaşanan en flaş gelişmeler ve çok daha fazlası sürekli güncel olan Tüketici Hakem Heyeti haber sayfamızda...
haber başlıkları altta listelenmiştir. Son dakika haberleri de dahil olmak üzere şu ana kadar eklenen toplam 503 tüketici hakem heyeti haberi bulunmuştur.
Restoranlarda tartışma yaratan uygulama! Müşteri istese de istemese de ödemek zorunda kalıyorRestoranların müşterilerden aldığı, kuver, masa ücreti, bahşiş gibi ücretler kamuoyunda tartışma konusu olmaya devam ediyor. Normal şartlarda isteğe bağlı olarak ödenen ve lüks restoranlarda zorunlu olarak alınan kuver, masa ücreti, bahşiş gibi uygulamalara alt-orta segment restoranların da geçtiği belirtildi. İşte detaylar...
Sipariş vermeyen müşteri için yeni yöntem! Kafelerde 'masa tarifesi’ dönemiKafe ve işletmelerde belli bir süreye kadar sipariş vermeyen müşteriler için yeni bir uygulama başladı. Özellikle üniversitelerin yoğun olduğu yerlerde, İstanbul ve İzmir gibi büyükşehirlerde işletmelerin ‘masa tarifesi’ uygulaması tartışma konusu oldu. İşte detaylar...
Kredi kartı kullananlar dikkat! Bankalarda aidatlar güncellendi: Dikkat çeken 'pazarlık' detayıBankalar yeni yıl itibarıyla kredi kartı aidat ücretlerini güncellemeye başladılar. Bankalarda yıllık alınan aidatların 1200 lirayı aştığı belirtiliyor. Peki vatandaşlar kredi kartı aidatlarını ödemek zorunda mı? Banka ile pazarlık yapıldığı taktirde kart aidatlarında indirime gidilir mi? Ödenen kart aidatı geri alınabilir mi? İşte detaylar...
Garanti süresi biten televizyon için mahkemeden emsal karar!İstanbul’da yaşayan Özer Hazıroğlu (40), 5 yıl sonra ekran panelinde arıza oluşan televizyonunun, 2 yıllık garanti süresi dolduğu için yenisiyle değiştirilmemesi üzerine başlattığı hukuk mücadelesini kazandı.
Garanti süresi biten televizyon için mahkemeden emsal karar!İstanbul’da yaşayan Özer Hazıroğlu (40), 5 yıl sonra ekran panelinde arıza oluşan televizyonunun, 2 yıllık garanti süresi dolduğu için yenisiyle değiştirilmemesi üzerine başlattığı hukuk mücadelesini kazandı.
Ticaret Bakanlığı ‘kasım’ önlemi aldıTicaret Bakanı Ömer Bolat, çok sayıda kampanya hazırlığı yapılan kasım alışverişlerinde vatandaşların dolandırılmaması için tedbirleri artırdıklarını belirtti. Bolat, “Herhangi bir sorunla karşılaşan vatandaşlarımız vakit kaybetmeden Bakanlığımızın ‘https://www.turkiye.gov.tr/tuketici-sikayeti-uygulamasi’ internet adresi üzerinden şikayetlerini bildirirlerse gereği hemen yapılacaktır” dedi.
Sıfır araçta kokuya yeni araba kararıAnkara’da bir vatandaş sıfır kilometre olarak aldığı araçta çok ağır bir koku hissedince, firma yetkililerine ulaştı ancak ‘Zamanla koku kaybolacak’ cevabını aldı. Kokunun devam etmesi üzerine vatandaş, kansorejen etki gösterebileceği düşüncesiyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu. Heyet, aracın ayıplı olduğuna, yenisiyle değiştirilmesine karar verdi.
Araç muayene istasyonunda kredi kartına alınan farkın iadesine karar verildiKonya'da, Tüketici Hakem Heyeti, Hüseyin Özdemir’in, araç muayene istasyonunda otomobilinin vize işlemi ücretini kredi kartıyla gerçekleştirdiği için alınan 128,18 TL farkın kendisine geri ödenmesi amacıyla yaptığı başvuruyu değerlendirdi. Heyet, Özdemir'e ücret iadesinin kabulüne karar vererek firmanın kredi kartına kestiği farkı ‘ayıplı hizmet’ olarak nitelendirdi. Özdemir, "Türkiye'de insanlara örnek teşkil etmesi ve milyonlarca kişiden alınan bu farkın kaldırılması için bir örnek oluşturdum. Buradaki amaç 128 TL değil. İnsanların hakkını aramasını istiyorum" dedi.
"Şartsız değişim talebi, üreticiye darbe vuruyor"Perakende satışları artan mobilya üreticileri ve mağazaları son yıllarda artan iade ve değişim talepleri nedeniyle ciddi zararlara uğruyor. Birçok müşterinin ürünleri keyfi sebeplerle iade ve değişim talebinde bulunduğunu söyleyen üreticiler, tüketici hakem heyetinin de incelemelerinin yetersiz olduğunu belirterek yanlış kararlara imza attığını öne sürüyor.
Oğlunu askere götürmek istedi! Gelen telefonla hayatının şokunu yaşadıAnkara’da Ali İhsan Karaağaç (45), oğlunu askerlik görevini yapacağı Hatay'a götürmek için internet üzerinden ulaştığı Rıdvan G.'ye araç kiralama bedeli olarak 5 bin lira gönderdi. Rıdvan G.'nin kasko ücreti olarak da 18 bin lira istemesi üzerine araç kiralamaktan vazgeçip, parasının geri verilmesini talep edince dolandırıldığını anlayan Ali İhsan K., suç duyurusunda bulundu.
İnternette bulduğu ilk numarayı aradı; 7 bin liralık şok!Bakırköy’de çamaşır makinesinin arızalanması üzerine internetten numarasını bulduğu tamirciyi evine çağıran Gülay Erman, iddiaya göre makinesini tamir için gelenlerden ne makinesini ne de parasını geri alabildi.
İnternette bulduğu ilk numarayı aradı; 7 bin liralık şok!Bakırköy’de çamaşır makinesinin arızalanması üzerine internetten numarasını bulduğu tamirciyi evine çağıran Gülay Erman, iddiaya göre makinesini tamir için gelenlerden ne makinesini ne de parasını geri alabildi.
Fişteki servis ücretinin yarısı garsona veriliyorRestoranlarda bahşiş yerine geçtiği ifade edilen ‘servis ücreti’ gündemde. Fişte yazan rakamın yarısının garsona verildiği, geri kalanının işletme giderlerine sayıldığı belirtiliyor.
Tüketici Hakem Heyeti ile ilgili olan tüm haber başlıklarını şu an bulunduğunuz sayfa üzerinden takip edebilirsiniz. Haberlerin detaylarını okumak isterseniz haber başlıklarına tıklayabilir, daha eski gelişmeleri görmek isterseniz ise sayfanın altında yer alan sayfa numaralarına tıklayabilirsiniz.