TÜDEF: İnanıyoruz ki sabit ücret kalkacak

Tüketici Dernekleri Federasyonu Genel Başkanı Ali Çetin, son günlerde internette Türk Telekom’un sabit ücretiyle ilgili bir e-posta dolaştığını, bu e-postada yer alan bilgilerin eksik ve tam olarak doğruyu yansıtmadığını söyledi.
Çetin, AA muhabirine yaptığı açıklamada, söz konusu e-postada, İstanbul’da bir tüketicinin Türk Telekom’a sabit ücretle ilgili dava açtığı, dava sonucunda 820 YTL’sini geri aldığı, bu noktada tüketicilerin, tüketici derneklerine müracaat ederek ve 10 YTL bağışta bulunarak haklarını arayabilecekleri ve bu dava emsal gösterilerek 820 YTL geri alabileceklerinin belirtildiğini anlattı.
e-postada yer alan bilgilerin bir kısmının doğru, bir kısmının yanlış bir kısmının ise eksik olduğunu ifade eden Çetin, öncelikle bu mailin çıkış kaynağının Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) olmadığını kaydetti.
İstanbul’da emekli işçi Salim Yılmaz’ın Türk Telekom’a sabit ücretle ilgili dava açtığını, dava sonucunda gerçekten 820 YTL kazandığını ve bu parayı aldığını anlatan Çetin, "Bu, hakem heyeti kararının üzerine yapılan bir işlemdi. Ancak bir müddet sonra Türk Telekom, hakem heyeti kararını tüketici mahkemesine taşıdı. Tüketici mahkemesi hakem heyetinin kararını bozdu ve tüketici bu parayı iade etmek durumunda kaldı" dedi.
Çetin, İstanbul’un dışında da bir çok ilde Türk Telekom’un uyguladığı sabit ücretle ilgili mahkemelere başvurularda bulunulduğunu belirterek şöyle konuştu:
"Balıkesir’de sabit ücretlerin iadesine ilişkin bir mahkeme kararı alındı. Orada tüketici mahkemesinin yerine 2. Sulh Hukuk Mahkemesi bakıyor. Bu mahkeme tüketicileri haklı buldu. Mahkeme, sabit ücretle ilgili, ’4077 sayılı yasanın 6. maddesine göre bu haksız kazançtır ve sözleşme iptal edilmelidir. Telekom, görüşme karşılığında bir ücret almaktadır. Sabit ücret herhangi bir hizmet ya da iş karşılığı değildir’ dedi. Yani mahkeme bunun haksız bir kazanç olduğu yönünde karar verdi. Şu anda bizim elimizde bu konuda 300’e yakın mahkeme kararı var. Tüketici mahkemelerinde bu konuda on binlerce dava var."

BU BİR MÜCADELE
Sabit ücretle ilgili henüz Yargıtay kararı olmadığını, her tüketici sorunları hakem heyetinin, her tüketici mahkemesinin farklı karar verebileceğine işaret eden Çetin, "Tüketici mahkemelerinin özelliği gereği de verilen kararlar sadece o tüketiciyi ve olayı bağlar. Geneli kapsamaz. Yargıtay kararı gibi değildir. Özellikle hukuk davalarında siz karşı taraftan bir para istediğiniz zaman davayı kaybeden taraf, karşı tarafa asgari tarifeden bir vekalet ücreti öder ki 2008 yılında asgari tarife 250 YTL civarında. Tüketicilere şunu söylemek istiyorum; bu bir mücadele... Nasıl kavgada yumruğun hesabı sorulmazsa burada da kazanılma durumunda tamam alacaksınız ama kaybetme durumunda 250 YTL civarında bir kaybınız olabilir bunu bilin" şeklinde konuştu.
Sabit ücretin kalkacağına inandığını belirten Çetin, "Bu mücadele şu açıdan önemli. Özellikle ADSL gibi hizmetlerin sabit telefonla birlikte verilmesi konusunda Telekom’un bir uygulaması vardı. Bu uygulama konusunda yine yüzlerce mahkeme kararı var. Şimdi Türk Telekom Yönetim Kurulu, mahkeme kararlarına uymaya başladı. Bu Türk tüketicilerini çok sevdiklerinden değil mahkemelerin bunu zorlayıp bu noktaya getirmesinden dolayı. İnanıyoruz ki sabit ücret kalkacak" dedi.