Masa ücreti yasal mı? Bakan açıkladı...
23.03.2025 - 07:02 | Son Güncellenme:
Ticaret Bakanı Ömer Bolat, tüketicilerin sıkça şikayetine konu olan kafe ve restoran benzeri işletmelerin “masa ücreti ve servis ücreti” almasında fiyat tarifesinde yer alması kaydıyla yasal bir engel bulunmadığını söyledi.
EVRİN GÜVENDİK Ankara - Bolat, 2024’te masa ve servis ücreti konusunu da içeren 944 şikayet başvurusu yapıldığını bildirdi.
Bolat, kafe ve benzeri işletmelerin son dönemde uygulamaya başladığı, tüketicilerin tepkisini çeken masa ücreti ile yine bu tür işletmelerde uygulanan servis ücretleri konusunda milletvekillerinin soru önergelerini yanıtladı. Bolat, “Yiyecek içecek hizmeti sunan işletmelerde; tarife ve fiyat listesinde gösterilmesi kaydıyla servis ücreti veya herhangi bir isim altında başka bir ücret alınmasında yasal bir engel bulunmamaktadır” dedi.
1 ayda 78 şikayet
Mevzuata aykırı uygulamalarla ilgili tüketiciler tarafından Ticaret İl Müdürlüklerine yazılı başvuruda bulunulabileceğini, yine CİMER, Alo 175 Tüketici Danışma Hattına başvurulabileceğini kaydeden Bakan Bolat, “CİMER, E-devlet ve diğer kanallar üzerinden 2024 yılında bakanlığımız merkez teşkilatına 944 adet başvuru yapılmıştır. 2025 Ocak’ta, aynı hususta yapılan başvuru sayısı ise 78 adet olmuştur” bilgisini verdi.
